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En septembre 2014, h2a fait le choix de Fitnet Manager pour automatiser la gestion de ses activités commerciales et administratives. En quelques semaines l’outil est configuré, personnalisé et opérationnel. Retour sur un partenariat réussi !
Les origines de ce partenariat ?« Avant 2014, notre outil ne répondait pas à nos besoins spécifiques de gestion commerciale, notamment concernant le suivi des devis. Nous avons sélectionné Fitnet Manager à l’issue d’un benchmark des solutions présentes sur le marché ». Ce qui a fait la différence ?« La personnalisation de l’outil à nos besoins a été un plus dans le choix de notre ERP, ainsi que les différentes possibilités de gestion comme le suivi des devis, la facturation ou encore l’intégration à notre comptabilité ! » « Les fonctionnalités Fitnet Manager de suivi des devis, de leur conception à leur validation jusqu’à la facturation, tout en étant directement connectées à notre comptabilité, ont vraiment été déterminantes dans notre choix ». « En synthèse, Fitnet Manager est un outil avec une centralisation des données de gestion commerciale adapté aux besoins et à la fonction de chaque utilisateur ». Votre expérience utilisateur en quelques points ?« L’ergonomie « friendly » de Fitnet Manager nous aide au quotidien, facilite le travail collaboratif et le télétravail. C’est vraiment simple et bien pensé. » « La plateforme est facile, tous les utilisateurs se repèrent facilement même s’ils n’ont pas de profils techniques. Le côté ergonomique confère à Fitnet Manager une accessibilité pour tous. Même en l’absence d’un collaborateur, ses dossiers sont accessibles en quelques clics ». « Avec Fitnet Manager nous avons accès à toutes nos données essentielles (BDC, contacts clients, factures, etc.). Depuis son implémentation c’est un véritable gain de temps puisque tous nos documents peuvent être dématérialisés et partagés par tous ». Un avis sur notre équipe support ?« La disponibilité de vos équipes est vraiment positive pour nous, vous êtes disponibles s’il y a un besoin. C’est appréciable d’avoir un support sur lequel compter ». Le mot de la fin ?« C’est un outil très intuitif. Nous avons gagné en efficacité grâce à une meilleure gestion interne. C’est bien sûr une collaboration réussie ! » Merci Priscilla !À l’image de h2a, de nombreuses agences de communication, souvent peu familières avec l’environnement IT, ont choisi Fitnet Manager pour ses fonctions et paramétrages personnalisables (288 au total !) et sa facilité de prise en main par tous ses utilisateurs.
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