ERP et CRM : mariage heureux?

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ERP et CRM : deux acronymes bien à la mode dans tous les milieux, quelle que soit l’entreprise, quel que soit le secteur. Leur point commun est simple : ce sont des outils informatiques qui visent à automatiser et simplifier les process de gestion afin de permettre à l’entreprise d’améliorer

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Le mode SaaS : ERP ou solutions interfacées ?

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L’évolution rapide des technologies sur internet nous permet de revenir rapidement sur des prophéties provenant de toutes parts et souvent énoncées à la hâte. Certains se sont empressés, il y a quelques années à peine, d’enterrer l’ERP au profit de l’émergence du Cloud et des solutions en SaaS. Ces même personnes proposaient alors

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S’il est vrai qu’il est dangereux pour un Manager de descendre dans les moindres détails opérationnels sans risquer de s’y noyer, il est néanmoins primordial qu’il s’en préoccupe pour identifier les moyens adaptés aux objectifs fixés. Car limiter son rôle à la simple ‘capitainerie’ du « Paquebot Projet » risquerait de le

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